紛失・盗難
紛失・盗難に気付いたらすぐご連絡を!
紛失・盗難時の確認事項
- 最寄りの警察(派出所)にも紛失・盗難の届け出をお願いいたします。
- 万が一カードの不正使用があった場合でも、会員規約に基づき、弊社がその損害を補償いたしますので、詳しくは会員規約にてご確認ください。
- ご連絡後に、カードが見つかりましたら、必ず再度ご連絡をお願いいたします。
- 再発行までにある程度の日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
紛失・盗難時のご連絡先
JCBカード会員のお客様
TEL.099-223-2011
【営業時間】9:00-17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
上記時間外のご連絡先
JCB紛失盗難受付デスク
TEL.0120-794-082
24時間・年中無休
(フリーダイヤル)
Visaカード会員のお客様
TEL.099-223-1795
【営業時間】9:00-17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
上記時間外のご連絡先
VJ紛失盗難受付デスク
TEL.0120-919-456
24時間・年中無休
(フリーダイヤル)